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(資料圖)
1月15日,山西倪女士反映入住呼和浩特一家全季酒店遭遇保安刷卡進(jìn)房。倪女士稱,事發(fā)時(shí)已是深夜,房內(nèi)只有她一個(gè)人,十分害怕,受此驚嚇后多日無法入眠。
涉事酒店稱,系酒店保安送果盤,時(shí)間太晚確實(shí)存在過失。
1月15日,倪女士在某平臺對此事投訴維權(quán),并提出索賠。涉事酒店法定代表人告訴記者,顧客索賠2萬元無法接受,支持顧客合法合理維權(quán)。
目前,雙方仍就該糾紛協(xié)商解決中。
來源:新京報(bào)我們視頻、新京報(bào)
值班編輯 |吳擎
排版 | 八斤
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