企業(yè)文化和戰(zhàn)略是管理的兩大核心。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化是一種氛圍和文化基因，把員工聯(lián)系在一起，并為公司和員工發(fā)展帶來好處。

但是企業(yè)文化不應(yīng)該被當(dāng)作管理的奢侈品，與戰(zhàn)略相比，它在很多時(shí)候受到輕視。本文將探討為什么我們說文化可以把戰(zhàn)略當(dāng)早餐吃掉，到底誰引領(lǐng)誰，進(jìn)而了解文化與戰(zhàn)略的關(guān)系。

(相關(guān)資料圖)

作者：董朝

來源：同心動(dòng)力企業(yè)文化與管理（ID: topduty）

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企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)戰(zhàn)略是成立公司的方式，是公司目標(biāo)的規(guī)劃和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)在市場上的競爭力和可持續(xù)發(fā)展，它是公司內(nèi)部和外部環(huán)境之間的連接點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)自身在內(nèi)部管理上的形象表達(dá)，也是公司愿景和員工共同信仰的中心樞紐。因此文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系非常緊密，戰(zhàn)略可以是文化培育的橋梁，而文化則是使企業(yè)的戰(zhàn)略快速部署的最佳支撐。

蘋果公司以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的典型企業(yè)。蘋果公司強(qiáng)調(diào)“文化優(yōu)先”的理念，將文化視為推動(dòng)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長的核心因素。從CEO蒂姆·庫克到每位員工，蘋果公司的文化理念都深深植根于企業(yè)的每個(gè)角落。

首先，蘋果公司嚴(yán)格要求員工對公司價(jià)值觀的認(rèn)同和遵守。 蘋果公司的價(jià)值觀是：創(chuàng)新、簡單、卓越和傾聽 （Think different, Keep it simple, Best or nothing, We are listening） ，這些價(jià)值觀貫穿在整個(gè)組織中。在招聘和晉升過程中，蘋果公司會(huì)特別優(yōu)先考慮那些能夠符合公司文化及價(jià)值觀要求的員工，確保他們的人才隊(duì)伍與文化相匹配。

其次，蘋果公司尊重員工的價(jià)值觀和工作方式。 蘋果公司以工作為樂，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和自由自在的想象力，讓員工充分展示他們的才華。同時(shí)，蘋果公司尊重員工的個(gè)性，提供相應(yīng)的福利和支持，包括健康保險(xiǎn)、有競爭力的薪酬和股票期權(quán)，以及生活和工作平衡等方面的支持。

第三，蘋果公司定期舉行活動(dòng)，引導(dǎo)員工了解文化及其價(jià)值。 例如，蘋果公司每年都會(huì)舉行創(chuàng)意節(jié)，在這一周里，蘋果員工可以參加各種藝術(shù)活動(dòng)、設(shè)計(jì)比賽、文化界的講座等，這些均有助于提升員工的文化素養(yǎng)，促進(jìn)員工間的溝通及團(tuán)隊(duì)合作。

通過這些舉措，蘋果公司成功地把文化理念貫穿于企業(yè)管理中。這種文化引領(lǐng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方式，促進(jìn)了產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，同時(shí)也樹立了全球知名的品牌形象。

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你是否感受到了文化的力量

無論公司的規(guī)模是如何，每個(gè)公司的文化都是其最重要的核心。企業(yè)文化是公司的基礎(chǔ)，如無法鞏固樹立企業(yè)文化，就很難固化公司的戰(zhàn)略，使公司能夠長期發(fā)展，而不是周期性的高峰和市場跌宕。言歸正傳，企業(yè)文化對公司的作用是多方面的。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來諸多好處：

1.人員穩(wěn)定且充滿活力： 帶著共同的文化背景，秉持共同的價(jià)值主張，員工通常會(huì)更有歸屬感，并更積極有效地為公司工作。我們可以把企業(yè)文化看作是給員工的生活注入了一種有意義的內(nèi)涵，使得整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定且充滿活力，因此，有一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)文化就是隸屬于公司的重要人才吸引和留住員工的利器。

2.基于信任的相互協(xié)作： 優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司員工互相信任，愿意給予和接受幫助。在這樣的背景下，團(tuán)隊(duì)合作就會(huì)變得更加深入，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)從個(gè)人的角度看問題，并以團(tuán)隊(duì)的角度詮釋他們的習(xí)慣和想法，因此這種團(tuán)隊(duì)合作會(huì)在實(shí)際操作中更具有行動(dòng)力。

3.浸入式文化的落地： 浸入式的企業(yè)文化，要求充分融入員工，這可能需要花費(fèi)一定成本和精力。但面對未來的成功，公司必須更好地掌握文化。這樣，文化浸潤可以帶來員工在工作中倡導(dǎo)、捍衛(wèi)和執(zhí)行公司的價(jià)值觀，使公司整體文化得以落地。

4.堅(jiān)定信念和向往： 我們所認(rèn)識(shí)的偉大企業(yè)，都有一個(gè)明確的愿景、使命和價(jià)值觀，并且在引導(dǎo)員工長期奮斗方面非常有固定性。這些使命和價(jià)值觀對于員工來說都是非常強(qiáng)大的信仰和動(dòng)力，它使員工抵御各種誘惑和挑戰(zhàn)，并且保持努力向上和進(jìn)取的精神狀態(tài)。

5.跟隨趨勢并適應(yīng)未來： 環(huán)境和方法不斷發(fā)生變化，這意味著公司也必須不斷改進(jìn)和進(jìn)化。與此同時(shí)，公司在適應(yīng)新的發(fā)展和新模型的同時(shí)，也必須確保我們的根基和靈魂不動(dòng)蕩?？梢哉f，企業(yè)的文化不僅是公司適應(yīng)變化的基石，也是穩(wěn)定公司經(jīng)營和發(fā)展的穩(wěn)定因素。

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文化與展露：誰引領(lǐng)誰?

企業(yè)文化和戰(zhàn)略是兩個(gè)依存相互的概念，公司文化是戰(zhàn)略的執(zhí)行基礎(chǔ)。因此，公司文化的引領(lǐng)應(yīng)該放在首位，首先要制定和改進(jìn)企業(yè)文化，引導(dǎo)員工在文化上得到不斷的提升和發(fā)展，引領(lǐng)公司更好地運(yùn)營和發(fā)展。

戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)持續(xù)不斷，全應(yīng)用的過程，它必須借助企業(yè)文化，讓員工愿意從內(nèi)心投入和奉獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們才可能切實(shí)地解決市場、客戶和生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，逐步實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值和規(guī)模化?；谶@樣的平衡，文化和戰(zhàn)略是彼此補(bǔ)給、互為依存的關(guān)系，一方面，我們要充分發(fā)揮文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢，另一方面，也要利用戰(zhàn)略來推動(dòng)企業(yè)文化的前進(jìn)，與此同時(shí)，必須要保持平衡，讓企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值。

有人說， “文化并沒有那么重要，只要戰(zhàn)略落實(shí)到位，我們一樣能夠把公司做得很好。” 其實(shí)，大量血淋淋的教訓(xùn)已經(jīng)讓企業(yè)失去了“試錯(cuò)”的機(jī)會(huì)，因?yàn)榇鷥r(jià)是慘痛的、不可逆的。

英國航空公司 （British Airways） 曾經(jīng)是全球最大的航空公司之一，并在20世紀(jì)80年代和90年代取得了驚人的成功。但到了21世紀(jì)初，由于管理層忽視組織文化，英國航空公司陷入了困境。

首先，英國航空公司的管理層將重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)增長和財(cái)務(wù)指標(biāo)上，而忽略了文化問題。無論平均消費(fèi)額還是旅客人數(shù)，公司一直在全球領(lǐng)先地位，然而在管理體系上，公司卻陷入了瓶頸，員工士氣低下，缺乏合作精神。

其次，英國航空公司在實(shí)行“跨越世界”的戰(zhàn)略中，忽視了全球不同地區(qū)文化的差異，導(dǎo)致公司在員工和客戶之間產(chǎn)生了文化隔閡，進(jìn)而影響了客戶滿意度和市場份額。

最后，利潤下滑和戰(zhàn)略執(zhí)行困難導(dǎo)致公司不得不采取決策裁員等手段，公司形象受到嚴(yán)重影響，員工士氣低落，沒有形成強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。這些問題最終導(dǎo)致英國航空公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額急劇下降。

英國航空公司的故事告訴我們，忽視組織文化的代價(jià)是昂貴的。每個(gè)企業(yè)的文化都是其競爭力的核心，管理層應(yīng)該將其視為企業(yè)成功的重要因素。如何構(gòu)建、營造、強(qiáng)化組織文化，并與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

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總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部的核心文化，并且對公司的發(fā)展具有不可替代的責(zé)任。可以說，優(yōu)秀的企業(yè)文化是成功的基石，而戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)成功的模型。

企業(yè)文化和戰(zhàn)略之間的互相作用是如此緊密，以至于一個(gè)環(huán)節(jié)的容錯(cuò)度就越小。由此可見，企業(yè)文化和戰(zhàn)略需要并重，不僅要注重企業(yè)文化的建設(shè)，更需要在技術(shù)、人才、團(tuán)隊(duì)等方面推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略，從而獲取成功的關(guān)鍵因素。所以，當(dāng)我們把文化作為一項(xiàng)戰(zhàn)略級任務(wù)時(shí)，整個(gè)企業(yè)就能夠變得更富有成效。

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