(資料圖片僅供參考)
掛了專家號,卻不是專家坐診,這樣的情況出現(xiàn)在長沙泰和醫(yī)院。對此,6月15日晚間,長沙泰和醫(yī)院主要負責人向上游新聞記者出具《關于王某軍醫(yī)生坐診問題的說明》(下稱《說明》)稱,針對患者反映的問題,泰和醫(yī)院及王某軍教授接受批評、積極整改,并誠懇向當事人道歉。
據(jù)15日上游新聞《湖南一醫(yī)院被指賣專家號由年輕醫(yī)生代診,院方稱正在調(diào)查》的報道,6月15日,微信公眾號“衣者褚”發(fā)文稱,該文作者在5月17日陪同朋友前往長沙市泰和醫(yī)院看腰疼,花費35元掛了該院脊柱外科王某軍的專家號,卻是一名年輕醫(yī)生代診。經(jīng)詢問,醫(yī)院工作人員稱王某軍臨時去急診做手術去了。作者懷疑,是醫(yī)院打著專家的名號忽悠病人。同日,泰和醫(yī)院主要負責人向上游新聞記者表示,醫(yī)院正在調(diào)查,待原因出來后再作處理。
《說明》稱,經(jīng)核實事情經(jīng)過如下:投訴者褚先生的朋友小M于5月17日下午15:22分左右來我院脊柱外科就診,掛王某軍主任門診號,王某軍主任因為參與重大疑難手術未在門診接診,小M就診時其已去手術室,由王主任專職助理郭某(主治醫(yī)師)接診,小M表示不同意,經(jīng)過門診部協(xié)調(diào),予以退號改掛醫(yī)生陳某的號處理。
上述《說明》附有王某軍手術記錄及小M5月17日掛號退號記錄加以佐證。
▲王某軍醫(yī)生臨時參加手術的記錄單。 圖片來源/泰和醫(yī)院供圖
《說明》稱,當時接診的醫(yī)生郭某系該院骨科主治醫(yī)生,從業(yè)10余年,有豐富的骨科相關臨床經(jīng)驗。接診的郭某未第一時間向病人說明情況,做法確實不妥,醫(yī)院已經(jīng)向當事人提出嚴厲批評,同時醫(yī)院將對當事人進行下一步處理。
《說明》提到,王某軍醫(yī)生緊急參加重大疑難手術,未及時告知導診停號。導診在不知情的情況下未及時停診,致使小M未能由王某軍教授接診,做法確實不妥,反映出門診管理不足。醫(yī)院當天了解情況后,第一時間解釋并予以退費及換號處理。
《說明》最后提到,泰和醫(yī)院及王某軍教授接受批評、積極整改,并誠懇向當事人道歉。
褚先生表示,他已經(jīng)收到了醫(yī)院的書面道歉?!跋M院蟛灰俪鲱愃频膯栴}?!?
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