社區(qū)治理領域的不斷拓寬，使得群眾對社區(qū)工作提出更多更高的要求，如何滿足群眾實際需求，解決基層治理的痛點、難點？對此，玄武區(qū)交出了一份“智”治答卷。

近年來，玄武區(qū)立足民生需求，通過深化“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，充分發(fā)揮“智”治作用，切實提升百姓幸福感，推動城市治理能力邁向新臺階。

從“人防”向“智防”轉變

(資料圖片僅供參考)

“有了智能設備的應用，小區(qū)越來越安全了！”談起小區(qū)的改造變化，居住在玄武區(qū)盛和家園的居民臉上洋溢著幸福的笑容。

在諸多老舊小區(qū)，非機動車安全隱患是長期難題。老舊小區(qū)內時常發(fā)生電瓶車通過電梯進入樓道充電的情況。同時，由于部分老舊小區(qū)停放車棚設計不合理，電瓶容易引發(fā)自燃風險，存在較大安全隱患。

據(jù)了解，為排除非機動車安全隱患，玄武區(qū)在轄區(qū)內推廣充電車棚智能化改造，并配備煙霧感應設備，相關設備全部接入玄武區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺。以營苑社區(qū)為例，社區(qū)內共投放數(shù)十處充電車棚智能點位，車棚改造后將及時通報煙霧信息，在火災萌芽時期就發(fā)出預警。

營苑社區(qū)工作人員介紹，在部分安全隱患較大和群眾反映較為強烈的小區(qū)，還試點配備了遠程噴淋系統(tǒng)和智慧電梯系統(tǒng)。通過視頻識別確認火情發(fā)生，可遠程啟動噴淋系統(tǒng)撲滅小型火災，大大減少百姓因災情導致的財產損失。智慧電梯則是通過智能監(jiān)控識別，對居民通過電梯將電動自行車或電瓶入戶的行為進行警示，電梯門將暫停運行，發(fā)出語音提醒的同時會向平臺和相關人員推送信息，便于及時處置。

通過將智能感知設備接入“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，實現(xiàn)了社區(qū)安全防線從“人防”向“智防”的轉變。玄武區(qū)城市數(shù)字治理中心有關負責人表示，平臺通過智能算法及時發(fā)現(xiàn)風險隱患，有關部門上下協(xié)同、高效處置，全面提升百姓安全感和幸福感。

為特殊人群提供“智慧關懷”

隨著我國人口老齡化加劇，養(yǎng)老問題已成為社會關注焦點。目前，基層社區(qū)護工比例嚴重不足，如何幫扶獨居老人，提升老年人生活品質，已成為基層社區(qū)治理的重要課題。

近年來，玄武區(qū)從實際出發(fā)，推出特殊人群關懷場景設置。在保護老人隱私的前提下，為獨居老人提供跌倒預警、呼吸心率檢測、位置軌跡記錄、事實語音對講等多方位服務。相應數(shù)據(jù)信息全部接入“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，讓高齡獨居老人的安全得到“智慧關懷”。

社區(qū)工作人員表示，以前對于社區(qū)的高齡獨居老人，都是定時上門服務，如果老人跌倒或者急性突發(fā)的狀況收到信息存在滯后性?！爸悄茉O備的應用緩解我們社區(qū)人手不足、處置問題不及時的問題。老人出現(xiàn)任何情況，我們都可以第一時間趕到現(xiàn)場?！?/p>

玄武區(qū)城市數(shù)字治理中心有關負責人表示，未來將持續(xù)探索獨居老人關懷應用場景，考慮通過毫米波、紅外、一健呼等智能設備的應用，監(jiān)測老人在家情況，一遇到摔倒、昏迷等意外情況，由平臺自動通知老人子女、社工上門查看，能夠極大保障獨居老人的安全。

玄武區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺的運行，為街道城市管理工作帶來了極大的幫助。數(shù)字化平臺的科學化、精細化、智能化，正在讓城市變得更美麗、更智慧，群眾更有獲得感、幸福感、安全感。（戎昊 張鑫）

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